AREN BİLİŞİM - MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ve İADE KOŞULLARI

GENEL:

Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.

Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde; varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmelidir.

Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu 3 gün içinde bildirir, bedel ise 14 gün içinde iade edilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka tarafından ödeme iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

Ürün tesliminden sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı ve bedelin satıcıya ödenmediği tespit edilirse, alıcı ürün bedelini karşılamazsa, ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER / TESLİMAT GECİKMESİ:

Mücbir sebeplerden dolayı teslimat yapılamazsa, alıcıya durum bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya erteleme talep edebilir.

Nakit ödeme yapıldıysa: 14 gün içinde para iadesi yapılır.

Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa: 14 gün içinde bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına yansıtma süreci 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı bozuk ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve faturası ile iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Şirket Ünvanı: Aren Bilişim
Adres: Mehmet Akif, Sarıyer Sk. No:14, 34920 Sultanbeyli/İstanbul
E-posta: arenbilisim@arenbilisimworld.com
Telefon: 0850 305 4937
Faks: ()

CAYMA HAKKI SÜRESİ:

Hizmet alımı durumunda, cayma hakkı sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Hizmete başlandıysa cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkından doğan masraflar satıcıya aittir.

Cayma hakkının geçerli olması için 14 gün içinde yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

Ürün, faturasıyla birlikte iade edilmelidir. Kurumsal faturalarda iade için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, tüm aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

İADE KOŞULLARI:

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini iade eder, 20 gün içinde ise ürünü teslim almalıdır.

Alıcının kusurundan dolayı ürün değerinde azalma varsa, satıcı bu zararı tazmin edebilir.

İade sonrası kampanya sınırının altına düşülürse, kampanya indirimi geri alınır.

CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR:

Alıcının isteği üzerine üretilen, iç giyim, kozmetik, dijital ürünler, kopyalanabilir yazılımlar gibi ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da tekrar satılabilirliği kaybolmuş ürünlerde iade kabul edilmez.

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne göre, cayma hakkı olmayan ürünler şunlardır:

Kişisel ihtiyaç doğrultusunda üretilen ürünler

Son kullanma tarihi geçen/bozulabilir ürünler

Hijyen sebebiyle iade edilemeyecek ürünler (ambalajı açıldıysa)

Teslim sonrası başka ürünlerle karışan mallar

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

Alıcı kredi kartı ile ödeme yaptıysa ve temerrüde düşerse, bankayla yaptığı sözleşme hükümleri devreye girer. Banka ve satıcı doğacak zararları talep etme hakkına sahiptir.

ÖDEME ve TESLİMAT:

Havale veya EFT ile ödeme yapacaksanız, size sipariş sonrası verilen hesap bilgilerine ödeme yapılmalıdır.

Web sitemiz üzerinden kredi kartıyla güvenli ödeme yapabilir, tek çekim ya da taksit imkânından faydalanabilirsiniz. Sipariş sonrası kredi kartınızdan ödeme alınacaktır.

Tüm Sayfalar